Shopping Cart

Return Policy Política de devolución

RETURNS & REFUND POLICY

 We offer a full money back guarantee on all purchases made on our website, but under certain conditions. We invite you to read the conditions explained in more detail below, in order to see the condition that applies to your situation, while following the correct procedure. If you are unhappy with the product that you have purchased from us, please let us know. Our Returns & Refunds Policy gives you 90 days to return or exchange an article purchased online with a valid receipt. You are eligible for a full refund within 90 calendar days of your purchase. After the 90 day period, we cannot offer you a refund or exchange. We encourage our customers to try the product in the first 7 days after their purchase to ensure it meets your needs. To be eligible for a refund or exchange, all physical products must be packed in the original, unmarked packaging including any accessories, labels, free gifts, bonus item, manuals and documentation that shipped with the product. If the article is returned unopened in the original box, we will exchange it or offer you a refund based on your original method of payment excluding any shipping charges (other than the original shipping costs invoiced). If you have any further questions or would like to request a refund, please do not hesitate to contact us. Refunds (if applicable) Once your returned article is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned article. We will also inform you if your refund has been approved or refused. If your request is approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original payment method within 14 calendar days.  In some cases, only partial refunds are granted (if applicable): Products with obvious signs of use; Any article that is not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons that are not due to our error; and Any article returned more than 30 days after delivery. Late or missing refunds (if applicable) If you haven't received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you've done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at ledworlddistributor@gmail.com

*Liquidation products are not elegible for return or exchange

 

ESPAÑOL

DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

Ofrecemos una garantía total de devolución de dinero en todas las compras realizadas en nuestro sitio web, pero bajo ciertas condiciones. Lo invitamos a leer las condiciones explicadas con más detalle a continuación, para ver la condición que se aplica a su situación, mientras sigue el procedimiento correcto. Si no está satisfecho con el producto que nos ha comprado, infórmenos. Nuestra Política de devoluciones y reembolsos le otorga 90 días para devolver o cambiar un artículo comprado en línea con un recibo válido. Usted es elegible para un reembolso completo dentro de 90 días calendario de su compra. Después del período de días 90, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Alentamos a nuestros clientes a probar el producto en los primeros 7 días después de su compra para garantizar que satisfaga sus necesidades. Para ser elegible para un reembolso o cambio, todos los productos físicos deben empacarse en el empaque original sin marcar, incluidos los accesorios, etiquetas, obsequios, artículos de bonificación, manuales y documentación que se envían con el producto. Si el artículo se devuelve sin abrir en la caja original, lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso basado en su método de pago original, excluyendo los gastos de envío (que no sean los costos de envío originales facturados). Si tiene más preguntas o desea solicitar un reembolso, no dude en contactarnos. Reembolsos (si corresponde) Una vez que se reciba e inspeccione su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 14 días calendario.  En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde): productos con signos evidentes de uso; Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error; y Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a ldworlddistributor@gmail.com

*Productos de liquidación no son elegibles para devolución o cambios

 

This is a cookie agreement request — you can customize it or disable on the backoffice. Cookies help us to provide you the best experience using our website.

Client service

OUR CONTACTS:

Mon-Fri: 9:00 am - 6:00 pm
Sat: 9:00 am - 4:00 pm
Sun: 9:00 am - 2:00 pm

787-628-8645

ledworlddistributor@gmail.com

PR-184 Plaza Guavate, Suite A1, Cayey PR 00736